Exportar datos
El panel Exportar descarga las filas de eventos registrados en directo de un sitio. Revisa el formato y el periodo de retención disponible.
Abre Exportar
Selecciona tu sitio y entra en Ajustes del sitio → General → Exportar. El panel descarga todo el periodo de retención disponible para ese sitio; no tiene selector de fechas. Ese periodo depende de tu plan y de cualquier ajuste de retención más corto del sitio. Comprueba el sitio elegido antes de descargar.
Elige un formato
Selecciona CSV y pulsa Descargar. CSV está disponible en todos los planes. JSON está disponible en Growth y Business; en Starter, la opción JSON muestra un aviso para mejorar el plan. CSV viene seleccionado al abrir el panel. Aquí no necesitas elegir un intervalo de fechas.
Entiende el archivo
Las descargas CSV y JSON contienen los eventos registrados dentro del periodo de conservación disponible. Los datos históricos importados de Plausible o Fathom pueden aparecer en tu dashboard, pero no se incluyen en estas descargas. Si tu sitio solo tiene datos importados, la descarga puede no contener filas de eventos. Un CSV sin filas de eventos conserva su cabecera; el JSON es un array vacío.
La cuota mensual cuenta los eventos facturables de todos los sitios de tu cuenta y se reinicia según el mes natural en UTC, no en el aniversario de facturación de Stripe ni al empezar el mes en tu zona local. Los eventos page_exit almacenados no consumen esa cuota.
Si falla la descarga
Mantén abierto el panel Exportar para leer el estado. Un 403 puede indicar que el formato elegido no está disponible en tu plan; revisa la restricción de JSON. Un 429 indica un límite temporal de exportaciones; espera el periodo de reintento que aparezca antes de volver a probar. Un error de red u otra descarga fallida se muestra como error: comprueba la conexión y reintenta. La descarga completada confirma que tienes el archivo; no des por hecho que una solicitud interrumpida lo creó.