Planes, límites y facturación
Toda cuenta empieza en el plan gratuito — 10.000 eventos facturables al mes, sin tarjeta. Así funciona el aviso de uso, qué pasa si llegas al límite, y cómo mejorar de plan.
El aviso al 90 %
Cuando tu cuenta ha usado el 90 % de su cuota mensual de eventos facturables, aparece un aviso en todo el dashboard. Se calcula sobre el uso combinado de todos los sitios de tu cuenta — no solo el sitio que estés mirando en ese momento. El dashboard nunca se bloquea: puedes seguir consultando tus estadísticas por encima de cualquier umbral de uso.
Qué pasa al llegar al 100 %
El corte se basa en el uso combinado de tu cuenta, el mismo total que muestra el aviso al 90 %. En el plan gratuito, en cuanto el uso combinado de tu cuenta en todos sus sitios supera el 100 % de su cuota mensual, los eventos nuevos dejan de registrarse durante el resto del mes, en todos los sitios de la cuenta. En un plan de pago, no se descarta nada entre el 100 % y el 110 % de la cuota combinada de tu cuenta — todos los eventos se siguen registrando. Por encima del 110 %, se registra una muestra: para cada visitante, en cada sitio y cada día, se decide si se guardan sus eventos. La proporción que se conserva va bajando mientras el uso siga creciendo: al doble de tu límite se registra aproximadamente la mitad de los visitantes; al triple, un tercio. Como el identificador del visitante cambia cada día, la misma persona puede registrarse un día y otro no.
Mejorar de plan
Desde la página de Facturación: pulsa Actualizar plan si estás en el plan gratuito, o Cambiar plan si ya tienes uno de pago. En cuanto Stripe avisa a Atriqo de que el cambio está confirmado, la nueva cuota empieza a aplicarse en aproximadamente un minuto. Ese aviso suele llegar en segundos, aunque alguna vez puede tardar más.
Gestionar tu facturación
Desde el portal de facturación —pulsa Gestionar facturación en la página de Facturación— puedes actualizar tu método de pago y tus datos de facturación, ver y descargar tus facturas, y cancelar tu suscripción (la cancelación se aplica al final del periodo ya pagado). Para cambiar de plan, usa Cambiar plan en la página de Facturación. El portal lo aloja Stripe; Atriqo solo crea la sesión.